Terms and Conditions
V skladu s 5. členom Akta o ustanovitvi družbe Farmakem d.o.o., Bohova 73, 2311 Hoče, matična številka: 3738256000, je direktor Bernard Fridrih dne 22. aprila 2016 sprejel naslednje:
Splošni pogoji poslovanja
Družba Farmakem d.o.o. se ukvarja z dobavo izdelkov pravnim in fizičnim osebam s področja farmacije in zdravstva. V skladu z Zakonom o zdravilih ter dovoljenji, ki jih izdaja Javna agencija Republike Slovenije za zdravila in medicinske pripomočke (JAZMP), družba opravlja dejavnosti, povezane z veleprodajo zdravil, prehranskih dopolnil in farmacevtskih pomožnih snovi.
Nakup navedenih izdelkov je omogočen le pravnim in fizičnim osebam, ki so po veljavni zakonodaji upravičene do opravljanja dejavnosti veleprodaje ali maloprodaje zdravil, ter lekarnam.
Z oddajo naročila pri družbi Farmakem d.o.o. se šteje, da je kupec seznanjen z vsebino teh Splošnih pogojev poslovanja in da se z njimi v celoti strinja.
Družba Farmakem d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe Splošnih pogojev poslovanja. Splošni pogoji poslovanja so pripravljeni v skladu z Zakonom o zdravilih, Zakonom o medicinskih pripomočkih in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu.
1. Podatki o ponudniku storitev
Prodajo izdelkov izvaja Farmakem d.o.o., Bohova 73, 2311 Hoče, Slovenija.
2. Veljavnost cen
Vse cene v veljavnih cenikih so navedene v evrih (EUR). Cene so praviloma prikazane brez DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.
3. Oddaja naročil za blago
Farmakem d.o.o. si pridržuje pravico zahtevati ustrezna dokazila o izpolnjevanju predpisanih pogojev za nakup posameznih izdelkov.
Naročila lahko kupci oddajo po elektronski pošti na naslov info@farmakem.si z uporabo predpisanega obrazca za naročilo (Purchase Order), 24 ur na dan, vse dni v letu.
Prejeta naročila se obdelujejo:
- isti delovni dan za naročila, prejeta med 7.00 in 15.00,
- prvi naslednji delovni dan za naročila, prejeta po 15.00 ali na dela prost dan.
Pogodbeno razmerje med kupcem in družbo Farmakem d.o.o. je sklenjeno, ko ponudnik potrdi naročilo po elektronski pošti. Od tega trenutka dalje so vse dogovorjene cene in pogoji zavezujoči za obe strani.Ko je naročilo pripravljeno za odpremo iz skladišča, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti z informacijo o predvidenem datumu dostave.
4. Dostava blaga
Farmakem d.o.o. naročeno blago dostavi samostojno ali preko pooblaščenega pogodbenega partnerja. Dostava je omejena na območje Republike Slovenije.Dostava je brezplačna za naročila v vrednosti 200,00 EUR ali več (brez DDV) ter za kupce, ki imajo s podjetjem Farmakem d.o.o. sklenjeno pogodbo o poslovnem sodelovanju.Za naročila v vrednosti manj kot 200,00 EUR se zaračuna strošek obdelave in dostave v višini 6,00 EUR na naročilo.
Farmakem d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe cen. Za kupce s sklenjeno pogodbo o poslovnem sodelovanju je dostava brezplačna, stroški dostave pa se obračunajo le v primeru ekspresnih pošiljk.Blago se dostavi na naslov, ki ga kupec navede ob oddaji naročila. Če na naslovu ni osebe za prevzem pošiljke, dostavna služba pusti obvestilo o prispeli pošiljki.Pogostost dostav je določena v pogodbi o poslovnem sodelovanju.
5. Reklamacije
Rok za uveljavljanje reklamacije je 8 dni od prejema blaga.Reklamacijo je mogoče vložiti v pisni obliki na predpisanem obrazcu za reklamacijo.Za dodatne informacije v zvezi z reklamacijami nas lahko kontaktirate na telefonsko številko +386 (0)2 620 07 91 ali po elektronski pošti na info@farmakem.si.Če je embalaža izdelka odprta ali poškodovana, vračilo blaga ni mogoče.
6. Plačilni pogoji
Rok plačila je 8 dni od prejema računa oziroma v skladu s pogodbo o poslovnem sodelovanju.
7. Zaupne informacije
»Zaupne informacije« pomenijo vse poslovne, komercialne, finančne, tehnične in druge informacije, ki jih družba Farmakem d.o.o. šteje za zaupne in so zbrane v kakršni koli obliki, vključno s ceniki, promocijskim gradivom ter predstavitvenimi materiali.
8. Varstvo osebnih podatkov
Kupec dovoljuje družbi Farmakem d.o.o. zbiranje in uporabo podatkov, ki jih bo družba uporabljala izključno za interne potrebe ter za izvajanje pogodbe o poslovnem sodelovanju oziroma posameznega naročila.Podatki se hranijo izključno v internih bazah podatkov družbe Farmakem d.o.o. in niso dostopni tretjim osebam.Kupec se zavezuje, da brez predhodnega izrecnega pisnega soglasja ponudnika ne bo uporabljal, zlorabljal ali kakor koli posredoval zaupnih podatkov tretjim osebam, razen kadar je to potrebno za izvajanje poslovnega namena, ki izhaja iz pogodbe o sodelovanju oziroma posameznega naročila.
9. Odgovornost prodajalca
Farmakem d.o.o. bo z ustrezno skrbnostjo in strokovnostjo izvajal vse postopke naročanja in dostave naročenega blaga.
10. Skrb za kupce
Farmakem d.o.o. bo s svojimi izdelki in storitvami zagotavljal zanesljivo, pravočasno in celovito podporo svojim kupcem.
11. Pristojnost sodišča
Pogodbeni stranki si bosta prizadevali vse morebitne spore reševati sporazumno.Če sporazumna rešitev ne bo mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Mariboru.
12. Druge določbe
Farmakem d.o.o. si prizadeva zagotavljati ažurne in točne informacije, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne napake ali netočnosti v objavljenih vsebinah.
Farmakem d.o.o.
Slovenian 
English